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📋 第 5 章

保修

产品保修政策与法律声明

保修覆盖概览

了解您的权益,放心骑行。

我们的承诺

WHALEROAD 保证其产品自原始零售购买之日起 两(2)年 内不存在材料和工艺缺陷。在保修期内如发现制造缺陷,WHALEROAD 将酌情决定 维修或更换 有缺陷的产品或部件。

谁享有保修?

  • 需提供 授权经销商 的购买凭证

保修范围包括什么?

  • 结构缺陷和制造瑕疵
  • 正常使用条件下的材料失效
  • 由 WHALEROAD 酌情决定维修或更换

不在保修范围内

1
正常磨损

轴承、刹车片、密封件、塔基等易损件,除非因材料缺陷导致失效。

2
安装或维护不当

因错误安装或调整造成的损坏。我们强烈建议由专业的自行车技师进行安装。

3
碰撞、冲击或滥用

因事故、碰撞、滥用或疏忽造成的损坏。此类情况请参阅我们的碰撞更换计划。

4
未经授权的改装

已被改装、喷漆或以其他方式改变原始状态的产品。

5
人工和运输费用

与人工、包装和将产品运送至保修服务中心相关的所有费用由所有者承担。

免责声明

请仔细阅读以下条款

安全使用声明

WHALEROAD R7 电子变速系统为专业自行车零部件,建议在专业技师指导下安装使用。因不当安装、改装或使用不当导致的人身伤害或财产损失,制造商不承担法律责任。

知识产权

WHALEROAD 品牌、R7 产品及相关技术受专利法和商标法保护。未经授权的复制、反向工程或商业使用将被追究法律责任。

数据隐私

APP 收集的骑行数据仅用于产品优化和用户体验提升,不会向第三方出售。用户可随时导出或删除个人数据。