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V2.0
📋 5장

보증

제품 보증 정책 및 법적 고지

보증 적용 개요

귀하의 권리를 알고, 안심하고 라이딩하세요.

우리의 약속

WHALEROAD는 제품이 최초 소매 구매일로부터 2년 동안 재료 및 공정상의 결함이 없음을 보증합니다. 보증 기간 내에 제조 결함이 발생할 경우, WHALEROAD는 재량에 따라 수리 또는 교체를 진행합니다.

보증 대상자는 누구인가요?

  • 공식 딜러에서 구매한 영수증이 필요합니다

보증 범위는 무엇인가요?

  • 구조적 결함 및 제조상의 하자
  • 정상적인 주행 조건에서의 재료 손상
  • WHALEROAD의 재량에 따른 수리 또는 교체

보증에서 제외되는 사항

1
정상적인 마모

베어링, 브레이크 패드, 씰, 프리허브 바디 등 소모품 부품은 재료 결함이 아닌 한 제외됩니다.

2
부적절한 설치 또는 유지보수

잘못된 설치나 조정으로 인한 손상입니다. 전문 자전거 정비사에게 설치를 의뢰하시기를 강력히 권장합니다.

3
충돌, 충격 또는 남용

사고, 충돌, 남용 또는 부주의로 인한 손상입니다. 이러한 경우 크래시 교체 프로그램을 참조하세요.

4
무단 개조

개조, 도색 또는 원래 상태에서 변경된 제품은 보증 대상에서 제외됩니다.

5
인건 및 배송 비용

보증 서비스 센터로 제품을 배송하는 데 필요한 인건, 포장 및 운송 비용은 소유자가 부담합니다.

법적 고지

다음 약관을 주의 깊게 검토해 주세요

안전 및 설치 고지

WHALEROAD R7 전자 변속 시스템은 전문 설치를 위한 정밀 자전거 부품입니다. 자격을 갖춘 자전거 기사에게 설치 및 서비스를 맡기시기를 강력히 권장합니다. 부적절한 설치, 무단 개조 또는 오용으로 인한 인적 상해 또는 재산 피해에 대해 제조사는 책임을 지지 않습니다.

지식재산권

WHALEROAD 브랜드, R7 제품 라인 및 관련 기술은 전 세계적으로 특허와 상표로 보호받고 있습니다. 무단 복제, 리버스 엔지니어링 또는 상업적 이용은 엄격히 금지되며 법적 조치를 취할 것입니다.

데이터 개인정보 보호

WHALEROAD 앱을 통해 수집되는 라이딩 데이터는 제품 최적화와 사용자 경험 향상을 위해 사용됩니다. 당사는 고객 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 언제든지 개인 데이터를 낵스포트하거나 삭제할 수 있습니다.