📋 Гл. 5

Гарантия

Условия гарантии и правовая информация

Обзор гарантийного покрытия

Знайте свои права. Катайтесь с полной уверенностью.

Наша гарантия

WHALEROAD гарантирует отсутствие дефектов материалов и сборки в течение двух (2) лет с даты первоначальной розничной покупки. В случае выявления производственного дефекта в период действия гарантии WHALEROAD по своему усмотрению произведёт ремонт или замену неисправного изделия или компонента.

Кто подпадает под гарантию?

Требуется подтверждение покупки у авторизованного дилера

Что покрывается гарантией?

Конструктивные дефекты и производственные брак
Отказы материалов при нормальных условиях эксплуатации
Замена или ремонт по усмотрению WHALEROAD

Что НЕ покрывается гарантией?

Естественный износ

Расходные детали, такие как подшипники, тормозные колодки, сальники и трещотки, за исключением случаев дефекта материала.

Неправильная установка или обслуживание

Повреждения, вызванные неправильной установкой или регулировкой. Настоятельно рекомендуем доверить установку профессиональному велосипедному механику.

Аварии, удары или небрежность

Повреждения, вызванные авариями, столкновениями, небрежным обращением или халатностью. В таких случаях обратитесь к нашей программе замены после аварии.

Несанкционированные модификации

Изделия, которые были модифицированы, окрашены или изменены относительно первоначального состояния.

Расходы на работу и доставку

Все расходы, связанные с работой, упаковкой и доставкой изделия в сервисный центр, несёт владелец.

Юридическая информация

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями

Безопасность и установка

Электронная трансмиссия WHALEROAD R7 — это прецизионный велосипедный компонент, предназначенный для профессиональной установки. Мы настоятельно рекомендуем доверить установку и обслуживание квалифицированному велосипедному мастеру. Производитель не несёт ответственности за травмы или повреждения имущества, возникшие в результате неправильной установки, несанкционированной модификации или неправильного использования.

Интеллектуальная собственность

Бренд WHALEROAD, линейка продуктов R7 и все связанные технологии защищены патентами и товарными знаками по всему миру. Несанкционированное воспроизведение, реверс-инжиниринг или коммерческое использование строго запрещены и преследуются по закону.

Конфиденциальность данных

Данные о поездках, собираемые через приложение WHALEROAD, используются исключительно для оптимизации продукта и улучшения пользовательского опыта. Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам. Вы сохраняете полный контроль — экспортируйте или удаляйте личные данные в любое время.

Разделы